一、当前状态
易减 iOS App 已提供账号注销入口：我的—数据管理—注销账号。阅读删除范围和保留项后，按页面要求完成确认。
请求被接受后，账号注销、易减会话失效，个人数据由后台任务继续清理。账号注销与数据清理并非同时完成。
二、删除数据与注销账号的区别
删除个人数据用于清理当前账号下可删除的饮食、体重、计划、AI 报告、小队关系和授权设置等内容。账号注销还会终止账号登录能力和会员权益。
清除本机缓存或退出登录不会删除云端数据，也不会注销账号。账号注销不会自动发起会员退款。
三、App 内注销路径
进入“我的—数据管理—注销账号”，核对说明、输入确认词并确认注销。
正式提交前，App 会展示真实注销范围、依法保留内容、身份验证方式和不可恢复影响，并要求再次确认。后端未接通或状态不可确认时，不会伪报注销成功。
四、无法使用 App 时的申请方式
无法登录或无法使用 App 内注销入口时，请发送申请至 weiyanchun06@gmail.com，邮件主题填写“易减账号注销申请”。
邮件中可以说明账号昵称、登录方式、最近使用时间和申请事项。请不要主动发送身份证件原图、支付密码、验证码、完整登录链接或云服务密钥。
五、身份核验
为防止冒用，我们会根据账号现有信息进行必要且最小范围的身份核验。无法确认申请人与账号关系时，我们可能要求补充不涉及过度信息的验证材料，或暂缓执行并说明原因。
六、注销后的处理范围
注销完成后，我们会停止该账号登录，终止会员权益，并删除或匿名化处理个人资料、饮食与体重记录、目标计划、AI 报告、小队关系、教练授权和其他可删除内容。
注销完成后，历史记录通常无法恢复。再次使用相同微信、Apple 账号或其他登录方式，不代表能够找回已注销账号的数据。
七、依法保留的信息
如法律法规、财务审计、支付对账、退款处理、交易争议、安全调查或监管要求保留部分记录，我们会在限定目的和必要期限内隔离保存，并尽可能去标识化。期限届满后会删除或匿名化处理。
八、处理时限
我们会在收到完整申请后尽快核验和处理。一般请求将在十五个工作日内答复；如请求复杂、身份信息不足或依法需要延长，我们会说明原因和预计完成时间。
九、撤回与完成通知
App 内注销请求一经接受即注销账号，不能在后台清理期间撤回，请先保存所需资料。邮件申请在执行前可联系原申请渠道询问处理状态。撤回本机 AI 授权仅阻止新的发送，不会自动删除已提交的记录。
十、联系我们
账号、数据删除和注销问题请联系 weiyanchun06@gmail.com。
运营主体：福州仓山易减科技有限公司。