一、当前状态
易减 iOS App 当前处于上线准备阶段，账号永久注销的最终提交能力尚未正式对外开放。页面不会把未接通的注销操作显示为已经成功。
开发测试用户可以通过下列联系邮箱申请删除测试账号与相关个人数据。正式版本开放后，将优先提供 App 内账号注销入口。
二、删除数据与注销账号的区别
删除个人数据用于清理当前账号下可删除的饮食、体重、计划、AI 报告、小队关系和授权设置等内容。账号注销还会终止账号登录能力和会员权益。
清除本机缓存或退出登录不会删除云端数据，也不会注销账号。账号注销不会自动发起会员退款。
三、正式开放后的 App 内路径
计划路径为“我的”进入“数据管理”，再选择“注销账号”。最终路径以实际上线版本为准。
正式提交前，App 会展示真实注销范围、依法保留内容、身份验证方式和不可恢复影响，并要求再次确认。后端未接通或状态不可确认时，不会伪报注销成功。
四、当前申请方式
请使用与测试账号相关的邮箱发送申请至 weiyanchun06@gmail.com，邮件主题填写“易减账号注销申请”。
邮件中可以说明账号昵称、登录方式、最近使用时间和申请事项。请不要主动发送身份证件原图、支付密码、验证码、完整登录链接或云服务密钥。
五、身份核验
为防止冒用，我们会根据账号现有信息进行必要且最小范围的身份核验。无法确认申请人与账号关系时，我们可能要求补充不涉及过度信息的验证材料，或暂缓执行并说明原因。
六、注销后的处理范围
注销完成后，我们会停止该账号登录，终止会员权益，并删除或匿名化处理个人资料、饮食与体重记录、目标计划、AI 报告、小队关系、教练授权和其他可删除内容。
注销完成后，历史记录通常无法恢复。再次使用相同微信、Apple 账号或其他登录方式，不代表能够找回已注销账号的数据。
七、依法保留的信息
如法律法规、财务审计、支付对账、退款处理、交易争议、安全调查或监管要求保留部分记录，我们会在限定目的和必要期限内隔离保存，并尽可能去标识化。期限届满后会删除或匿名化处理。
八、处理时限
我们会在收到完整申请后尽快核验和处理。一般请求将在十五个工作日内答复；如请求复杂、身份信息不足或依法需要延长，我们会说明原因和预计完成时间。
九、撤回与完成通知
在注销实际执行完成前，你可以通过原申请邮箱联系我们撤回。注销完成后通常不可撤回。处理完成或无法处理时，我们会通过可验证的联系方式告知结果。
十、联系我们
账号、数据删除和注销问题请联系 weiyanchun06@gmail.com。
运营主体：福州仓山易减科技有限公司。